Siamo felici di offrire spedizioni sicure e affidabili su tutto il territorio Italiano comprensive di un'assicurazione sul valore della merce.
Considerando le dimensioni e il peso di alcuni prodotti, abbiamo integrato un sistema logistico che garantisce ai tuoi ordini di arrivare a destinazione nel più breve tempo possibile e in sicurezza tramite l'appoggio di corrieri DHL con il sistema DHL Freight.
Il nostro obiettivo è consegnare i tuoi ordini nel minor tempo possibile e in sicurezza.
Mediamente i tempi di consegna complessivi variano tra i 10 e i 15 giorni lavorativi.
Nello specifico la nostra filiera necessita dai 3 ai 5 giorni lavorativi per la preparazione della merce e tra i 7 e i 10 giorni lavorativi per essere evasa e consegnata al tuo indirizzo.
Tuttavia, ti ricordiamo che potrebbero verificarsi ritardi occasionali a causa di circostanze impreviste o situazioni eccezionali, in tal caso ti informeremo tempestivamente qualora si verifichino ritardi sulla tua merce o nel caso in cui possano esserci problemi sulla merce stessa.
Nel caso in cui ci fossero dei ritardi nella spedizione, ti avviseremo prontamente via email o telefono, utilizzando i dettagli di contatto forniti durante l'acquisto o la registrazione.
Ti forniremo costantemente degli aggiornamenti regolari sullo stato di consegna del tuo ordine e per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.
Per qualsiasi info o dubbio non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti
I costi di spedizione variano in base al peso del tuo ordine. Durante il processo di checkout, il sistema calcolerà automaticamente i costi di spedizione in base alla tua posizione e alle quantità ordinate.
Ti preghiamo di verificare attentamente i dettagli dei costi di spedizione prima di finalizzare il tuo ordine.
Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità e ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Tuttavia, se per qualsiasi motivo desideri restituire un articolo, siamo qui per assisterti.
Ti preghiamo di consultare la nostra Politica di reso per ottenere informazioni dettagliate su come procedere con il reso dei prodotti.
Assicurati di rispettare le istruzioni fornite per una gestione corretta dei resi e contatta il Servizio clienti se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni.
Le nostre spedizioni sono già provviste di assicurazione sul valore della merce.
La consegna di pacchi o pallet di grande volume fino a 750kg a pallet verranno scaricati direttamente dal corriere tramite la sponda idraulica.
Al dì sopra dei 750kg a pallet ci metteremo in contatto con voi per aiutarvi nella procedura nel caso in cui non foste auto muniti di sistemi di scarico, come ad esempio carrelli elevatori.
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutarti con qualsiasi domanda o dubbio riguardo alle spedizioni, ai tempi di consegna o ai resi.
Non esitare a contattarci tramite il nostro Servizio Clienti dedicato e faremo del nostro meglio per fornirti un'assistenza rapida ed efficace.
